Es besteht die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen und die Ware unbeschädigt an uns zurückzusenden. Hierfür kontaktiere uns bitte unter kundensupport@postvonoben.de
Bitte stelle sicher, dass du das Paket versichert mit einem Nachweis über den Versand an uns zurückschickst. Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen und verbucht wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit Informationen zur Gutschrift. Der Gutschriftsbetrag wird dann über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines defekten gelieferten Artikels werden wir dies individuell prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten.
Bitte beachte, dass OBEN erst für Rücksendungen verantwortlich ist, nachdem sie bei uns eingegangen sind. Bewahre daher deinen Sendungsnachweis auf und sende deine Rücksendung versichert mit einer Sendungsnummer, da wir nicht für Rücksendungen haften können, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden.